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Nota Importante
Aviso Importante
Por
favor, antes de coger el vuelo con destino a la India, asegúrese que
lleva consigo los siguientes documentos:
1. Pasaporte vigente
2. Visado
3. Billetes aéreos
4. Seguro médico internacional
Antes de iniciar el viaje es importante que haya leído atentamente
la siguiente información (que ya le enviamos previamente vía
e-mail)
1. Documento de Notas de Interés
2. Documento de Términos y Condiciones
3. Documento de Política de Cancelación
- Los
compañías de vuelos domésticos requieren que se
se haga el check in 1 hora antes de la salida del vuelo en caso de
viajar en clase turista
- Las
compañías aéreas internacionales requieren que
el check in se realice 3 horas antes de la salida del vuelo en
vuelos de clase turista
- El
vuelo de regreso deberá ser reconfirmado como mínimo
72 horas antes de la salida del vuelo. Anglo Indiago puede realizar
este servicio para usted bajo petición, sin embargo si no nos
realiza explícitamente dicha petición, Anglo Indiago
no se hace responsable de dicha confirmación
|
Condiciones
De Pago Individuales
(De 2 a 10 personas)
- Si
la reserva se ha efectuado con mas de 4 meses de antelación,
existen dos posibilidades:
- Efectuar
el pago en concepto de depósito del 25% del coste total
del tour a Anglo Indiago Travels Pvt. Ltd y el pago del importe
restante se realizará como máximo 45 días
antes del inicio del tour.
- Efectuar
el pago en concepto de depósito del 15% del coste total
del tour a Anglo Indiago Travels Pvt. Ldt y el pago del importe
restante se realizará como máximo 60 días
antes del inicio del tour.(*)
- Si
la reserva se ha efectuado entre 60 días y 4 meses de
antelación, se efectuará el pago en depósito
del 50% del coste total del tour a Anglo Indiago Travels Pvt. Ltd.
- Si
la reserva se ha efectuado en un plazo inferior a los 60 días,
se efectuará el pago en depósito del 100% del coste
total del tour a Anglo Indiago Travels Pvt. Ltd.
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Las
condiciones expuestas NO SON APLICABLES durante el período de Navidad
y Fin de Año. Los Hoteles sólo confirman reservas si se ha
abonado el 100% del importe de la estancia en dicho hotel. Cualquier
suplemento debido a cenas/celebraciones especiales durante estos días,
el cliente deberá abonarlo directamente al hotel.
(*) Excepto en este caso, el importe pendiente deberá recibirse
antes de 45 días de la llegada del grupo a la India.
Condiciones
De Cancelacion Individuales
(De 2 a 10 personas)
Si
el cliente cancela el viaje previamente contratado, deberá abonar a
Anglo Indiago Travels Pvt. Ltd., como mínimo, el 10% del coste total
de tour en concepto de gestión de servicios.
Las devoluciones se harán únicamente por transferencia
bancaria, el coste de las cuales pagará el cliente.
Las devoluciones se realizarán una vez se haya recibido la
documentación necesaria para que el banco pueda realizar la
transferencia.
Las cancelaciones realizadas:
- 90
días antes de la salida del tour: devolución del 90%
del coste total del tour.
- Entre
90 y 61 días antes de la salida del tour: devolución
del 80% del coste total del tour.
- Entre
60 y 31 días antes de la salida del tour: devolución
del 65% del coste total del tour.
- Entre
30 y 15 días antes de la salida del tour: devolución
del 35% del coste total del tour.
- Entre
14 y 10 días antes de la salida del tour: devolución
del 10% del coste total del tour.
- Entre
9 días y 24 horas antes de la salida del tour: Sin devolución.
- Si
no se presenta a la salida: Sin devolución.
- Si
se ha iniciado el tour y por algunas razón se decide
cancelar: Sin devolución.
Todas
estas condiciones de cancelación están sujetos a cambios
según al política de cancelación de los hoteles y
que afectarían al tour contratada. |
PAGO
DEL VIAJE:
El pago del viaje se realizará mediante transferencia bancaria. Para
formalizar la reserva se requiere la paga y señal de un 25% del
importe total del viaje. Sin embargo, estos porcentajes varían en
función de la fecha de contratación del viaje. En el documento
de condiciones de pago y cancelación se detallan los porcentajes a
abonar en concepto de paga y señal y pago del viaje.
TRAMITACIÓN DEL VISADO:
para tramitar el visado recomendamos visitar la siguiente página web
donde detalla con bastante claridad el procedimiento a seguir para su
tramitación. En el siguiente link podrá encontrar toda la
información necesaria.
SEGURO MEDICO:
Si usted ya tiene una mutua médica privada, no hace falta contratar
ningún seguro médico adicional. A veces, las pólizas de
seguros de hogar ofrecen asistencia médica cuando se viaja al
extranjero, recomendamos pues, validar primeramente con su compañía
de seguros este punto. Si no posee mutua médica privada ni seguro del
hogar que ofrezca asistencia médica en el extranjero, puede
adicionalmente contratar un seguro médico en cualquier compañía
de seguros de su confianza, o bien, si lo prefiere, comunicárnoslo
para que podamos gestionarle nosotros una póliza (a través de
Mapfre o Mutua General de Seguros)
REQUERIMIENTOS MEDICOS Y VACUNAS:
No hay vacunas obligatorias para entrar en la India, pero recomendamos que
unos meses antes al inicio del viaje, acuda a los centros especializados en
este tipo de materias para que los profesionales puedan aconsejarle
debidamente. Puede dirigirse a uno de estos tres centros, aquí también
le detallarán que tipo de medicamentos tiene que incluir en el botiquín
para este tipo de viaje.
Centro de Vacunación y Sanidad Exterior
c/ Bergara, 12
08002 Barcelona
Tel. 93 4820578
Horario de lunes a viernes de 9 a 13' 30 h (hay que pedir día y
hora)
Centre d'Atenció Primària Drassanes.
Servei de Vacunes Internacionals i Atenció al Viatger.
Av. Drassanes 17-21, 2n
08001 Barcelona
Tel. 93 443 05 07
Horario: de lunes a viernes de 15 h a 19 h (hay que pedir dia y hora).
Hospital Clínic
c/ Villarroel, 170
Servei de Medicina Tropical
Tel.93 227 54 86 (hay que pedir dia y hora)
Si utiliza lentes de contacto asegúrese de llevar gotas para las
ojos con solución salina debido a que los ojos se resecan bastante
debido al clima en temporadas donde puede hacer mucho calor.
Lo indispensable a llevar en un botiquín es: aspirinas, protector de
estómago, primperán, pastillas tipo fortasec por si a caso se
sufre de descomposición, solución salina en caso de
deshidratación, crema o líquido antiséptico, tiritas y
vendajes y/o gasas, protector contra mosquitos tipo relec, crema solar con
FPS alto.
CLIMA Y TEMPERATURAS:
La mejor época para visitar la India es desde mediados de noviembre
hasta finales de marzo. No es nada recomendable viajar durante los meses de
mayo y junio puesto que el calor se puede hacer insoportable. Durante los
meses de julio, agosto y parte de septiembre hacen presencia los monzones,
por tanto el clima se vuelve más húmedo. De todas formas se
recomienda la lectura de una guía especializada en la India en la
cual le indicará con más detalle el clima según la zona
de la India que vaya a visitar.
VESTIMENTA:
Se recomienda poner en la maleta un chubasquero si se viaja en época
de monzón, es conveniente llevar prendas de algodón y que no
sean muy ajustada, la manga larga se recomienda en los atardeceres y al
amanecer. No es recomendable llevar prendas sintéticas
Es muy útil llevar un saco sábana para los itinerarios que
tienen tren nocturno previsto, este tipo de saco se puede adquirir en
establecimientos como el Coronel Tapioca o el Corte Inglés.
Es conveniente que el calzado sea cómodo y ligero y de tipo cerrado
y siempre acompañado de calcetines. En algunos templos la entrada con
calzado no está permitida, así que se recomienda llevar
siempre un par de calcetines extras en la mochila. Sucede lo mismo con el
pantalón corto y las camisetas sin mangas, puede que en algunos
templos no permitan la entrada con este tipo de vestimenta.
Es interesante poner un bañador en la maleta, puesto que la mayoría
de hoteles tienen piscina.
En general tiene que ser ropa cómoda, y evitar en todo momento las
prendas sintéticas, no es conveniente que las mujeres lleven pantalón
muy corto y camisas sin mangas. Recomendamos se informe más
detalladamente en cualquier guía de la India según la época
del año y la zona a la que vaya a viajar.
VISITAS A TEMPLOS:
Dependiendo de la religión que se procese en el templo que se esté
visitando existen determinadas reglas:
- No
se permite la entrada de tabaco, así como artículos o
complementos de piel, tipo carteras, zapatos, cinturones, etc
- Los
zapatos deberán quitarse siempre y dejarlos fuera, no se
puede entrar con zapatos a ningún templo.
- En
algunos casos no está permitido fotografiar
- En
algunas ocasiones será necesario el lavado de pies y cara así
como cubrirse la cabeza
- En
algunos templos puede ocurrir que veten la entrada a personas que no
sean indias.
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MONEDA,
CAMBIO Y TARJETAS DE CREDITO:
La moneda de la India es la rupia. Aproximadamente 1 euro equivale a 56
rupias. Hoy en día el euro es tan popular como el dólar en la
India, con lo cual, no es estrictamente necesario llevar dólares. Se
recomienda que una vez en la India se cambien algunos euros por rupias para
poder pagar propinas, rickshaws, bebidas y compras menudas. Es conveniente
guardar siempre el resguardo del cambio de divisas para poder devolver las
rupias que sobren al final del viaje. Hay que rechazar siempre los billetes
que estén rotos o muy arrugados, en cambio si tienen un agujero en el
centro, estos se pueden utilizar igualmente.
Las tarjetas VISA y American Express son las más populares y se
aceptan en casi todos los establecimientos. También se puede obtener
dinero en metálico con la Visa en el Central Bank of India.
COMPRAS:
Hay que tener en cuenta que el regateo es el día a día en el
tema compras, no se puede comprar en la India sin regatear, es más,
el vendedor espera de usted que regatee, incluso si el tendero le dice que
los precios son fijos usted puede regatear. Le sugerimos que no se precipite
a la hora de comprar y piense con calma que artículos quiere
adquirir, ya que muchas veces no aceptan cambios una vez comprado el artículo
y especialmente nunca devuelven dinero a cambio. Anglo Indiago Travels Pvt.
Ltd. no se hace responsable como compañía de cualquier
problema que pueda tener entre usted y el tendero.
PROPINAS:
en el sector servicios las propinas son muy importantes y se espera de
usted que deje propina. En muchas ocasiones los salarios de los trabajadores
son muy bajos y muchas veces dependen de las propinas. Las personas a las
que se les suele dejar propina son: porteadores en el aeropuerto y
estaciones de tren, su chofer al finalizar el tour, porteadores o botones de
los hoteles, personal de limpieza y room services de los hoteles, camareros
de los restaurantes y/o hoteles.
FACTURA DE LOS HOTELES:
revise con cuidado el importe de las facturas en lo hoteles por si puede
haber algún error
TIEMPOS DE VIAJE Y ESTADO DE LAS CARRETERAS:
Tenga en cuenta que los tiempos calculados en los trayectos son tiempos
aproximados. El tiempo exacto depende de muchos factores: estado de las
carreteras, paso a nivel de los trenes, embotellamiento, etc. Debido a que
no existen las autopistas en la India, las carreteras se comparten con todo
tipo de animales, como cabras, vacas, camellos, elefantes y con otros como
por ejemplo tractores, peregrinos, personas y cualquier otra cosa que se
quiera trasladar del punto A al punto B. La distancia recorrida es
aproximadamente de 50 a 60 km en una hora de coche.
COMIDA Y BEBIDA:
A parte de tomarse un taza de "Chai" (te al estilo indio), le
desaconsejamos que adquiera comida y bebida de cualquier puesto callejero. A
ser posible evite comidas como la ensalada o vegetales crudos, fruta que no
deba ser pelada y cubitos de hielo en las bebidas. Su chofer conocerá
sitios para comer que estén limpios y se coma bien, ya sea en la
carretera durante los trayectos así como dentro de las poblaciones,
así que consulte a su chofer antes de aventurarse. Si usted es
sensible al cambio de dieta le sugerimos que evite comidas picantes y
comidas que contengan carne. En la India existe multitud de platos
vegetarianos que están muy ricos y son mucho más seguros que
un plato que contenga carne.
Los buenos hoteles tienen una alto nivel de higiene y por consiguiente la
comida también, por tanto, aproveche una vez en el hotel para
consumir todo lo anteriormente prohibido (carne, ensaladas, cubitos de
hielo, etc)
Es bueno que durante los trayectos lleven consigo en el coche fruta tipo plátano,
galletas, patatas, frutos secos y que no falte el agua mineral.
FESTIVALES:
Si usted está viajando en días festivos puede ser posible que
se encuentre monumentos, templos y tiendas cerradas. Algunos de ellos son:
- Festival
Holi que suele caer durante el mes de marzo
- Aniversario
de Ghandi el día 2 de octubre
- Día
de la Independicia, 15 de agosto
- Día
de la República, 26 de enero
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RECONFIRMAR
VUELOS INTERNACIONALES:
- Para
vuelos internacionales se requiere estar en el aeropuerto con 3
horas de antelación a la salida del vuelo si vuela en clase
turista
- Los
vuelos de regreso deben reconfirmarse 72 horas antes de la salida.
Anglo Indiago Travels Pvt. Ltd. puede llevar a cabo dicha gestión
siempre y cuando el cliente lo solicite. No es responsabilidad de
Anglo Indiago cualquier problema originado con el vuelo de regreso
si no nos solicita esta gestión previamente.
- Los
compañías de vuelos domésticos requieren que se
se haga el check in 1 hora antes de la salida del vuelo en caso de
viajar en clase turista.
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RECOGIDA
DE EQUIPAJE A LA LLEGADA AL AEROPUERTO DE DELHI:
Es habitual que el personal de maletas retiren las mismas si éstas
han estado dando más de una vuelta en la cinta giratoria, esto
significa que es probable que cuando usted llegue a la cinta giratoria su
maleta ya no esté allí y la hayan apartado a un lado. Por
favor, comprueba al final de la cinta que su maleta esté junto con
una pila de otras maletas.
RECLAMACIONES:
Por favor, recuerde que usted a elegido viajar a un país que todavía
está en vías de desarrollo, aun y así nuestra compañía
hará todo lo posible para que su viaje resulte satisfactorio y pondrá
doble esfuerzo para ello, sin embargo, Anglo Indiago Travels Pvt. Ltd. no
puede hacerse responsable de los retrasos aéreos o ferroviarios, así
como posibles cancelaciones, y/o cualquier situación que pueda
derivar en un retraso en su viaje como deslizamientos de tierra, carreteras
cortadas, etc.
Anglo
Indiago Travels Pvt Ltd. En adelante la compañía, les informa
de lo siguiente.
Todos los hoteles en India tienen como horario de check in (entrada) y
check out (salida) las 12:00 PM. Si su llegada es antes de las 12:00PM y/o
su salida es después de las 12:00pm, La compañía no se
hace responsable de cualquier gasto extra en concepto de alojamiento, y
cualquiera de gastos deberán ser abonados por
Ud directamente en el hotel. Cualquier tema que haga referencia a este
aspecto será el cliente quien negociará con el hotel
directamente.
Seguro:
La contratación del viaje no lleva incluido una póliza de
seguro de viaje, por ello se sugiere que el cliente contrate una póliza
de seguro que cubra los gastos médicos y de viaje. La compañía
no es responsabiliza de ningún gastos relacionado con costes médicos
perdida o daño de equipaje o cualquier otra situación que
puede cubrir un seguro de viaje.
Gastos de transferencias bancarias:
La compañía no se hace responsable de ningún gasto
bancario derivado del pago mediante transferencia bancaria desde el banco
origen del cliente al banco destino en la India o España. Será
a cargo del cliente cualquier gasto bancario y no se podrá deducir de
ningún pago a Anglo Indiago.
Las tarifas mencionadas se refieren únicamente para el Mercado turístico
y no son validos para Delegados de Corporaciones, Conferencias o Viajes de
Negocios.
Tarifas especiales:
Durante el periodo que comprende desde 15 de diciembre al 15 de enero, la
mayoría de hoteles incrementan sus tarifas en concepto de alojamiento
y algunos servicios como cenas de gala, son obligatorios.
Cambio Divisas:
El tipo de cambio aplicado será aquel este vigente en el momento de
recibir el importe del viaje o en el momento de recibir autorización
para usar su tarjeta de crédito.
Pago con tarjeta de crédito:
Se realizará un recargo del 2.25% a todos los pagos realizados
mediante tarjeta de crédito Visa/Master Card
La Compañía tendrá el derecho de cancelar el viaje si
estima que haya causas justificadas que hagan el mismo inviable. Si esto
ocurriera, una vez el cliente haya recibido la devolución del importe
del viaje, no tendrá derecho de reclamación adicional alguna
contra la compañía.
La compañía se reserva el derecho de alterar y/o omitir, a su
libre discreción cualquier parte del itinerario del viaje, así
como el derecho a realizar cambios en la reserva de los hoteles y
modificaciones en los medios de transporte, sin previo aviso.
Si cualquier cliente decide suspender el viaje una vez iniciado el mismo
con la compañía, sea por el motivo que sea, La compañía
no se hace responsable ni esta obligada a realizar devolución alguna
en concepto de importe de viaje.
La Compañía no se hace responsable de ningún altercado
que puedo originarse entre el cliente y el tendero o comerciante.
Este convenio está sujeto al ordenamiento jurídico de la
India y solamente los Tribunales de Haryana o Delhi serán los
competentes para conocer de cualquier
disputa que pudiera surgir entre el cliente y La Compañía en
virtud de los acuerdos
plasmados en este documento.
El coste del tour no incluye:
Cualquier gasto o coste adicional que venga originado por causas ajenas a
la Compañía y que no estén bajo el control de la misma
y que hagan alterar el programa, tales como retrasos en salidas de trenes
y/o vuelos, carreteras cortadas,
Carreteras en obras, condicione. Así mismo, tampoco incluye la
responsabilidad del seguro contra lesiones, muerte, accidente, daño o
pérdida de bienes, incluidos los gastos médicos o de evacuación.
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